Atrodiet atbildes uz mūsu visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
ULTEH ir mākslīgā intelekta darbināta čatbota platforma, kas palīdz uzņēmumiem veidot, izvietot un pārvaldīt sarunu pieredzes. Jūs varat apmācīt čatbotus, izmantojot savas vietnes saturu, BUJ un dokumentus, lai nodrošinātu automatizētu klientu atbalstu un palielinātu iesaisti.
Reģistrējieties kontam, izveidojiet jaunu aģentu no sava informācijas paneļa, ievadiet sava tīmekļa vietnes URL vai augšupielādējiet apmācības saturu (BUJ, dokumenti), pielāgojiet izskatu, lai tas atbilstu jūsu zīmolam, pārbaudiet to, izmantojot iebūvēto simulatoru, un pēc tam izvietojiet to savā vietnē, izmantojot nodrošināto iegulšanas kodu.
Pēc čatbota izveides no informācijas paneļa saņemsiet iebūvēšanas koda fragmentu. Vienkārši ielīmējiet šo kodu pirms aizverošā taga
Jā — jūs varat izvietot to pašu tērzēšanas robotu vairākās vietnēs, izmantojot to pašu embed kodu, vai izveidot atsevišķus, katrai vietnei pielāgotus robotus atkarībā no jūsu vajadzībām.
Pamata čatbotu izveidei un pārvaldībai kodēšana nav nepieciešama. Platforma nodrošina intuitīvu vizuālu saskarni. Tomēr papildu pielāgojumiem, izmantojot JavaScript API vai nosacījumu loģiku, var noderēt tehniskas zināšanas.
Mēs sniedzam atbalstu caur mūsu kontaktu lapu, plašu dokumentāciju un palīdzības resursiem. Uzņēmumu klientiem pieejami īpaši atbalsta inženieri personiskai palīdzībai.
Jūs varat apmācīt savu tērzēšanas robotu, ievadot sava vietnes URL automātiskai satura skenēšanai, augšupielādējot dokumentus (PDF, DOC, DOCX, TXT) vai manuāli pievienojot bieži uzdotos jautājumus un informāciju. Mākslīgais intelekts analizē šo saturu, lai izveidotu zināšanu bāzi lietotāju jautājumu atbildēšanai.
Jūs varat augšupielādēt apmācību saturu PDF, DOC, DOCX un TXT formātos. Pārliecinieties, ka jūsu faili nepārsniedz lieluma ierobežojumu, kas norādīts jūsu abonementa plānā.
Jūs varat atjaunināt sava čatbota zināšanu bāzi, pārmācot to ar jaunāko jūsu vietnes saturu vai augšupielādējot jaunus dokumentus, lai nodrošinātu, ka tam ir visjaunākā informācija.
Pārskatiet savus apmācību datus, lai nodrošinātu skaidrību, pievienojiet vairāk piemēru frāžu biežām nodomām, pielāgojiet uzticības slieksni Atbildes kvalitātes iestatījumos, analizējiet sarunu žurnālus, lai identificētu trūkumus, un izveidojiet specializētus plūsmas sarežģītām tēmām.
Intenti ir lietotāja mērķi, ko atpazīst jūsu čatbots (piem., «pārbaudīt pasūtījuma statusu»). Entītijas ir specifiska informācija, kas izdalīta no pieprasījumiem (piem., pasūtījuma numurs). Flows ir iepriekš definēti sarunu ceļi, kas ved lietotājus uz viņu mērķiem.
Jā! Jūs varat pilnībā pielāgot krāsas, fontus, tērzēšanas saskarni, ziņojumu burbuļus, sveiciena ziņojumus, ieteiktos ziņojumus, ievades lauku vietturus un pat pievienot savu logotipu un avataru, lai tie atbilstu jūsu zīmola identitātei.
Jā — jūs varat konfigurēt sākotnējo sveiciena ziņojumu, ko lietotāji redz, pirmajā mijiedarbībā ar jūsu tērzēšanas robotu, kā arī ieteiktās ātrās atbildes, lai vadītu sarunas.
Jā — jūs varat izveidot pielāgotas sarunu takas, izmantojot nosacītu loģiku, entitātēs balstītu maršrutēšanu, lietotāju atribūtus un kontekstuālās mainīgās, lai vadītu lietotājus caur konkrētiem procesiem, piemēram, atbalsta pieprasījumiem vai potenciālo klientu kvalifikāciju.
Jā, platforma atbalsta vairāk nekā 95 valodas. Jūs varat konfigurēt savu čatbotu tā, lai tas automātiski noteiktu lietotāja valodu un atbildētu atbilstoši, vai ļaut lietotājiem manuāli izvēlēties vēlamo valodu.
Jūs varat izveidot čatbotus dažādiem mērķiem, tostarp klientu atbalstam, potenciālo klientu piesaistei, bieži uzdotiem jautājumiem (BUJ), produktu ieteikumiem, tikšanās rezervācijām un vispārējai uzņēmumu automatizācijai, izmantojot AI darbinātas atbildes.
Jūsu čatbots var atcerēties iepriekšējās sarunas kontekstu, pamatojoties uz Sarunu atmiņas iestatījumiem. Tas ļauj nodrošināt dabiskākas, kontekstiskas mijiedarbības, kur lietotājiem nav jāatkārto informācija.
Uzticamības slieksnis nosaka, cik pārliecināta AI jābūt, pirms tā sniedz atbildi. Augstāki sliekšņi uzlabo precizitāti, bet var radīt vairāk atbilžu 'nezinu', savukārt zemāki sliekšņi atbild uz vairāk jautājumu, taču ar potenciāli zemāku precizitāti.
Izmantojiet vadības paneļa iebūvēto simulatoru, lai pārbaudītu sarunas un uzlabotu atbildes pirms to izvietošanas tiešajā vietnē. Tas ļauj drošā vidē identificēt un novērst problēmas.
Jā — savā vadības panelī varat pārskatīt reālas lietotāju sarunas, lai saprastu lietotāju pieredzi, identificētu pārpratumu rakstus un atrastu iespējas uzlabot savu tērzēšanas robotu.
Jā — jūs varat izveidot pielāgotus ziņojumus un eksportēt datus CSV, Excel vai PDF formātos interesentiem vai turpmākai analīzei.
Pārliecinieties, ka iegultā skripta (embed) ir pareizi ievietota pirms aizverošā taga, pārbaudiet, vai reklāmu bloķētāji neaptur tās ielādi, pārliecinieties, ka jūsu abonements ir aktīvs un ka čatbots ir publicēts, un pārbaudiet pārlūkprogrammas konsoli JavaScript kļūdu gadījumā.
Pārliecinieties, ka pēc izmaiņu veikšanas noklikšķinājāt uz 'Saglabāt izmaiņas' vai 'Publicēt'. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu vai izmēģiniet inkognito logu. Ja izmantojat iegultu logrīku, pārbaudiet, vai izmantojat jaunāko iegulšanas kodu no sava vadības paneļa.
Atkarībā no jūsu abonementa plāna jūs varat izveidot vairākus tērzēšanas robotus. Dažādiem plāniem ir atšķirīgi ierobežojumi un piekļuve funkcijām. Pārbaudiet sava plāna detaļas vai sazinieties ar atbalstu, lai iegūtu konkrētu informāciju par jūsu konta ierobežojumiem.
Jā, platforma ir pieejama no mobilajām ierīcēm caur jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, ļaujot pārvaldīt chatbotu, skatīt analītiku un atbildēt uz sarunām no jebkuras vietas.
Jūs varat pieprasīt konta dzēšanu no pārvaldības paneļa vai sazinoties ar atbalstu. Kad pieprasījums tiks apstiprināts, visi jūsu dati, iestatījumi un saturs tiks neatgriezeniski izdzēsti un nebūs atgūstami.
Visi plāni ir abonēšanas bāzē ar mēneša vai gada rēķināšanas cikliem. Jums tiek iekasēta maksa cikla sākumā, un maksājumi automātiski atjaunojas tajā pašā datumā katrā periodā.
Nē, visas cenas ir caurskatāmas. Visas funkcijas un izmaksas varat redzēt mūsu cenu lapā. Nav slēptu maksājumu vai negaidītu maksu.
Mēs pieņemam galvenās kredītkartes un citus maksāšanas veidus, izmantojot mūsu drošos maksājumu procesorus, kas atbilst PCI prasībām.
Rēķina informāciju varat atjaunināt savas konta vadības panelī sadaļā Rēķināšana vai Maksājumi. Informācijas uzturēšana aktuāla palīdz novērst pakalpojuma pārtraukumus.
Jūs saņemsiet paziņojumus, kad tuvojaties lietošanas ierobežojumiem. Varat pāriet uz augstākas pakāpes plānu vai iegādāties papildu jaudu, lai turpinātu pakalpojumu bez pārtraukumiem.
Jā — jūs saņemsiet paziņojumus laicīgi pirms abonementa atjaunošanas un, kad tuvojaties lietošanas ierobežojumiem, kas dos jums laiku veikt nepieciešamās izmaiņas jūsu plānā.
Jā, jūs varat mainīt savu rēķināšanas ciklu konta iestatījumos. Izmaiņas stāsies spēkā jūsu pašreizējā rēķināšanas perioda beigās.
Jā, maksājumu apstiprinājumi un lejupielādējami rēķini tiek nosūtīti pa e‑pastu pēc katra maksājuma, un tie ir pieejami arī jūsu konta pārvaldības panelī.
Jā — jūs varat atcelt no sava informācijas paneļa jebkurā laikā. Jūsu abonements paliks aktīvs līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām, un turpmāki maksājumi netiks iekasēti.
Nē, jums saglabājas pilna piekļuve līdz jūsu apmaksātā norēķinu perioda beigām.
Kā norādīts mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos, visi maksājumi netiek atmaksāti. Jums būs piekļuve līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām.
Jā, visas transakcijas tiek šifrētas un apstrādātas caur sertificētām, PCI prasībām atbilstošām maksājumu vārtejām. Mēs neuzglabājam jutīgus karšu datus.
Ja maksājums neizdodas, jūs tiksiet informēts, un mēs varam mēģināt apstrādāt maksājumu vēlreiz. Ja tas neizdosies, piekļuve var tikt apturēta līdz nesamaksātā atlikuma apmaksāšanai.
Mēs ieviešam uzņēmuma līmeņa drošību, tostarp AES-256 šifrēšanu datiem miera stāvoklī, TLS 1.3 datiem pārvades laikā, atbilstību SOC 2 Type II, regulāras drošības revīzijas, tīkla segmentāciju un pastāvīgu uzraudzību. Jūsu dati nekad netiek kopīgoti ar trešajām pusēm.
Kad atcelsiet savu abonementu, jūsu čatbots tiks deaktivēts. Lai iegūtu informāciju par datu saglabāšanas politiku pēc atcelšanas, lūdzu, sazinieties ar atbalstu vai skatiet mūsu Pakalpojumu noteikumus.
ULTEH ir mākslīgā intelekta darbināta čatbota platforma, kas palīdz uzņēmumiem veidot, izvietot un pārvaldīt sarunu pieredzes. Jūs varat apmācīt čatbotus, izmantojot savas vietnes saturu, BUJ un dokumentus, lai nodrošinātu automatizētu klientu atbalstu un palielinātu iesaisti.
Reģistrējieties kontam, izveidojiet jaunu aģentu no sava informācijas paneļa, ievadiet sava tīmekļa vietnes URL vai augšupielādējiet apmācības saturu (BUJ, dokumenti), pielāgojiet izskatu, lai tas atbilstu jūsu zīmolam, pārbaudiet to, izmantojot iebūvēto simulatoru, un pēc tam izvietojiet to savā vietnē, izmantojot nodrošināto iegulšanas kodu.
Pēc čatbota izveides no informācijas paneļa saņemsiet iebūvēšanas koda fragmentu. Vienkārši ielīmējiet šo kodu pirms aizverošā taga jūsu vietnes HTML. Čatbota logrīks tad parādīsies jūsu vietnē.
Jā — jūs varat izvietot to pašu tērzēšanas robotu vairākās vietnēs, izmantojot to pašu embed kodu, vai izveidot atsevišķus, katrai vietnei pielāgotus robotus atkarībā no jūsu vajadzībām.
Pamata čatbotu izveidei un pārvaldībai kodēšana nav nepieciešama. Platforma nodrošina intuitīvu vizuālu saskarni. Tomēr papildu pielāgojumiem, izmantojot JavaScript API vai nosacījumu loģiku, var noderēt tehniskas zināšanas.
Mēs sniedzam atbalstu caur mūsu kontaktu lapu, plašu dokumentāciju un palīdzības resursiem. Uzņēmumu klientiem pieejami īpaši atbalsta inženieri personiskai palīdzībai.
Jūs varat apmācīt savu tērzēšanas robotu, ievadot sava vietnes URL automātiskai satura skenēšanai, augšupielādējot dokumentus (PDF, DOC, DOCX, TXT) vai manuāli pievienojot bieži uzdotos jautājumus un informāciju. Mākslīgais intelekts analizē šo saturu, lai izveidotu zināšanu bāzi lietotāju jautājumu atbildēšanai.
Jūs varat augšupielādēt apmācību saturu PDF, DOC, DOCX un TXT formātos. Pārliecinieties, ka jūsu faili nepārsniedz lieluma ierobežojumu, kas norādīts jūsu abonementa plānā.
Jūs varat atjaunināt sava čatbota zināšanu bāzi, pārmācot to ar jaunāko jūsu vietnes saturu vai augšupielādējot jaunus dokumentus, lai nodrošinātu, ka tam ir visjaunākā informācija.
Pārskatiet savus apmācību datus, lai nodrošinātu skaidrību, pievienojiet vairāk piemēru frāžu biežām nodomām, pielāgojiet uzticības slieksni Atbildes kvalitātes iestatījumos, analizējiet sarunu žurnālus, lai identificētu trūkumus, un izveidojiet specializētus plūsmas sarežģītām tēmām.
Intenti ir lietotāja mērķi, ko atpazīst jūsu čatbots (piem., «pārbaudīt pasūtījuma statusu»). Entītijas ir specifiska informācija, kas izdalīta no pieprasījumiem (piem., pasūtījuma numurs). Flows ir iepriekš definēti sarunu ceļi, kas ved lietotājus uz viņu mērķiem.
Jā! Jūs varat pilnībā pielāgot krāsas, fontus, tērzēšanas saskarni, ziņojumu burbuļus, sveiciena ziņojumus, ieteiktos ziņojumus, ievades lauku vietturus un pat pievienot savu logotipu un avataru, lai tie atbilstu jūsu zīmola identitātei.
Jā — jūs varat konfigurēt sākotnējo sveiciena ziņojumu, ko lietotāji redz, pirmajā mijiedarbībā ar jūsu tērzēšanas robotu, kā arī ieteiktās ātrās atbildes, lai vadītu sarunas.
Jā — jūs varat izveidot pielāgotas sarunu takas, izmantojot nosacītu loģiku, entitātēs balstītu maršrutēšanu, lietotāju atribūtus un kontekstuālās mainīgās, lai vadītu lietotājus caur konkrētiem procesiem, piemēram, atbalsta pieprasījumiem vai potenciālo klientu kvalifikāciju.
Jā, platforma atbalsta vairāk nekā 95 valodas. Jūs varat konfigurēt savu čatbotu tā, lai tas automātiski noteiktu lietotāja valodu un atbildētu atbilstoši, vai ļaut lietotājiem manuāli izvēlēties vēlamo valodu.
Jūs varat izveidot čatbotus dažādiem mērķiem, tostarp klientu atbalstam, potenciālo klientu piesaistei, bieži uzdotiem jautājumiem (BUJ), produktu ieteikumiem, tikšanās rezervācijām un vispārējai uzņēmumu automatizācijai, izmantojot AI darbinātas atbildes.
Jūsu čatbots var atcerēties iepriekšējās sarunas kontekstu, pamatojoties uz Sarunu atmiņas iestatījumiem. Tas ļauj nodrošināt dabiskākas, kontekstiskas mijiedarbības, kur lietotājiem nav jāatkārto informācija.
Uzticamības slieksnis nosaka, cik pārliecināta AI jābūt, pirms tā sniedz atbildi. Augstāki sliekšņi uzlabo precizitāti, bet var radīt vairāk atbilžu 'nezinu', savukārt zemāki sliekšņi atbild uz vairāk jautājumu, taču ar potenciāli zemāku precizitāti.
Izmantojiet vadības paneļa iebūvēto simulatoru, lai pārbaudītu sarunas un uzlabotu atbildes pirms to izvietošanas tiešajā vietnē. Tas ļauj drošā vidē identificēt un novērst problēmas.
Jā — savā vadības panelī varat pārskatīt reālas lietotāju sarunas, lai saprastu lietotāju pieredzi, identificētu pārpratumu rakstus un atrastu iespējas uzlabot savu tērzēšanas robotu.
Jā — jūs varat izveidot pielāgotus ziņojumus un eksportēt datus CSV, Excel vai PDF formātos interesentiem vai turpmākai analīzei.
Pārliecinieties, ka iegultā skripta (embed) ir pareizi ievietota pirms aizverošā taga, pārbaudiet, vai reklāmu bloķētāji neaptur tās ielādi, pārliecinieties, ka jūsu abonements ir aktīvs un ka čatbots ir publicēts, un pārbaudiet pārlūkprogrammas konsoli JavaScript kļūdu gadījumā.
Pārliecinieties, ka pēc izmaiņu veikšanas noklikšķinājāt uz 'Saglabāt izmaiņas' vai 'Publicēt'. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu vai izmēģiniet inkognito logu. Ja izmantojat iegultu logrīku, pārbaudiet, vai izmantojat jaunāko iegulšanas kodu no sava vadības paneļa.
Atkarībā no jūsu abonementa plāna jūs varat izveidot vairākus tērzēšanas robotus. Dažādiem plāniem ir atšķirīgi ierobežojumi un piekļuve funkcijām. Pārbaudiet sava plāna detaļas vai sazinieties ar atbalstu, lai iegūtu konkrētu informāciju par jūsu konta ierobežojumiem.
Jā, platforma ir pieejama no mobilajām ierīcēm caur jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, ļaujot pārvaldīt chatbotu, skatīt analītiku un atbildēt uz sarunām no jebkuras vietas.
Jūs varat pieprasīt konta dzēšanu no pārvaldības paneļa vai sazinoties ar atbalstu. Kad pieprasījums tiks apstiprināts, visi jūsu dati, iestatījumi un saturs tiks neatgriezeniski izdzēsti un nebūs atgūstami.
Visi plāni ir abonēšanas bāzē ar mēneša vai gada rēķināšanas cikliem. Jums tiek iekasēta maksa cikla sākumā, un maksājumi automātiski atjaunojas tajā pašā datumā katrā periodā.
Nē, visas cenas ir caurskatāmas. Visas funkcijas un izmaksas varat redzēt mūsu cenu lapā. Nav slēptu maksājumu vai negaidītu maksu.
Mēs pieņemam galvenās kredītkartes un citus maksāšanas veidus, izmantojot mūsu drošos maksājumu procesorus, kas atbilst PCI prasībām.
Rēķina informāciju varat atjaunināt savas konta vadības panelī sadaļā Rēķināšana vai Maksājumi. Informācijas uzturēšana aktuāla palīdz novērst pakalpojuma pārtraukumus.
Jūs saņemsiet paziņojumus, kad tuvojaties lietošanas ierobežojumiem. Varat pāriet uz augstākas pakāpes plānu vai iegādāties papildu jaudu, lai turpinātu pakalpojumu bez pārtraukumiem.
Jā — jūs saņemsiet paziņojumus laicīgi pirms abonementa atjaunošanas un, kad tuvojaties lietošanas ierobežojumiem, kas dos jums laiku veikt nepieciešamās izmaiņas jūsu plānā.
Jā, jūs varat mainīt savu rēķināšanas ciklu konta iestatījumos. Izmaiņas stāsies spēkā jūsu pašreizējā rēķināšanas perioda beigās.
Jā, maksājumu apstiprinājumi un lejupielādējami rēķini tiek nosūtīti pa e‑pastu pēc katra maksājuma, un tie ir pieejami arī jūsu konta pārvaldības panelī.
Jā — jūs varat atcelt no sava informācijas paneļa jebkurā laikā. Jūsu abonements paliks aktīvs līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām, un turpmāki maksājumi netiks iekasēti.
Nē, jums saglabājas pilna piekļuve līdz jūsu apmaksātā norēķinu perioda beigām.
Kā norādīts mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos, visi maksājumi netiek atmaksāti. Jums būs piekļuve līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām.
Jā, visas transakcijas tiek šifrētas un apstrādātas caur sertificētām, PCI prasībām atbilstošām maksājumu vārtejām. Mēs neuzglabājam jutīgus karšu datus.
Ja maksājums neizdodas, jūs tiksiet informēts, un mēs varam mēģināt apstrādāt maksājumu vēlreiz. Ja tas neizdosies, piekļuve var tikt apturēta līdz nesamaksātā atlikuma apmaksāšanai.
Mēs ieviešam uzņēmuma līmeņa drošību, tostarp AES-256 šifrēšanu datiem miera stāvoklī, TLS 1.3 datiem pārvades laikā, atbilstību SOC 2 Type II, regulāras drošības revīzijas, tīkla segmentāciju un pastāvīgu uzraudzību. Jūsu dati nekad netiek kopīgoti ar trešajām pusēm.
Kad atcelsiet savu abonementu, jūsu čatbots tiks deaktivēts. Lai iegūtu informāciju par datu saglabāšanas politiku pēc atcelšanas, lūdzu, sazinieties ar atbalstu vai skatiet mūsu Pakalpojumu noteikumus.
Izveidojiet savu kontu un palaidiet savu AI chatbot dažu minūšu laikā. Pilnībā pielāgojams, nav nepieciešama kodēšana - sāciet iesaistīt savus klientus tūlīt!
